Доставка и оплата, условия возврата

Оплата
При оформлении заказа на сайте мы принимаем к оплате банковские карты платежных систем Visa (включая Electron), MasterCard и Maestro, CUP, МИР.

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.

Возврат денежных средств производится, если после оплаты товар не был отправлен в течении 3-х рабочих дней или предоставлен ненадлежащего качества.
Доставка
В нашем интернет-магазине доступны следующие варианты доставки заказа:

  • Самовывоз: мы ждем Вас по адресу г. Москва, ул.Новаторов 34/7 офис 104, пн-пт 10-18.
  • Курьерская доставка: доставка производится в удобное для вас время и по удобному для вас адресу. Для Вашего удобства Вы можете выбрать службу доставки Boxberry или СДЭК при оформлении заказа.
Условия обмена и возврата
Товары, купленные в интернет-магазине обменять нельзя, их можно только вернуть.

Вы можете произвести возврат товара (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) без указания причин в течение 14 календарных дней с момента фактического получения товара.

Товар, оформленный на сайте методом "самовывоз" можно вернуть только по адресу г. Москва ул. Новаторов 34/7 офис 104.

В случае каких-либо претензий к качеству продукта пишите на почту sweethomeatelier@mail.ru.
Возврат Boxberry
Для того, чтобы осуществить возврат с помощью Boxberry, выполните следующие действия:

  • Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте);
  • Заполните заявление о возврате, которое можно получить в пунктах выдачи товара, приложите к заказу;
  • Приложите копию кассового чека, укажите способ возврата денежных средств ( перечисление на банковский счет с указанием реквизитов для перечисления)